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２月号特集 「自分のお店」を持つ方法に
【夢をかなえる 事業計画の立て方】を
テーマに執筆しています。 |
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明石商工会議所【女性向け創業塾】で
ファッションビジネスでの開業方法
について講演しています |
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定番品仕入サイト「スーパーデリバリー」
【新規開業支援情報】に
コンテンツを提供しています |
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■ビジュアルマーチャンダイジング（ＶＭＤ）とは■
ファッションビジネスに特徴的な概念としては、このＶＭＤが挙げられると思います。
ＶＭＤを日本語に訳すと、『視覚的演出効果』となります。
ＶＭＤとは、自店のマーチャンダイジング（Marchandising)を、視覚的に（Visual）訴求していくこと
です。
要するに、消費者にとって、『見やすく、選びやすく、買いやすい』売り場を総合的につくっていく
ことが目標となります。
よく、「ＶＭＤ＝ディスプレー」と思われている方もいるようですが、それは、間違いです。
ディスプレーは、あくまでもＶＭＤの一要素にすぎません。
（ＭＤ、ＶＭＤ、ディスプレーの関係は以下の図のような関係にあります。）
そして、このＶＭＤの展開は、以下のような、ハード面とソフト面から構成されています。
○ハード面‥内外装、什器、照明など
○ソフト面‥ゾーニング、レイアウト、陳列、ディスプレー、ＰＯＰなど
■ＶＭＤの「３つの場」■
ＶＭＤは次の「３つの場」で構成されています。
●ＶＰ（Visual Presentation)…ショップイメージを作る場。
重点商品やテーマなどをトータルで表現します。場所はショーウインドウなど。
●ＰＰ(Point of Sales Presentation)…それぞれのコーナーの「顔」を作る場。
ＩＰの中の代表する商品を強調して見せます。場所はコーナー横トルソー、テーブルや棚の上
など。
●ＩＰ(Item Presentation)…商品を陳列する場。
商品特性（アイテム、デザイン、カラーなど）で分類して見せます。場所は棚、ハンガーラックなど。
どうして、このように、わざわざ３つに「場」を分けて、プレゼンテーションする必要があるのでしょうか？
それは、お客様が買い物をする際の、心理変化と関係しています。人は購買決定を行なう場合、
一定のプロセスを経て決定しています、一定の心理変化を経てから、「これを買う」という最終決定を下しているのです。
この一定の心理変化を一般的には、「ＡＩＤＭＡ（アイドマ）の法則」とよんでいます。
ＶＭＤを展開する際には、このＡＩＤＭＡの法則を知っておくとよいと言われています。
■ＡＩＤＭＡ（アイドマ）の法則■
「ＡＩＤＭＡの法則」とは、
Attention（注意）→Interest（関心）→Desire（欲求）→Memory（記憶）→Action（行動）
の頭文字を取ったもので、アメリカの経済学者、ローランド・ホールが考え出した
「消費行動」に関するプロセスモデルです。
消費者が、最終的な購買に至るまでには、大まかにいって上記の５段階の心理変化がある、という法則です。
これは、一般的によく使われている法則です。
■「ＡＩＤＭＡの法則」と「３つの場」の関係■
「ＡＩＤＭＡの法則」と「３つの場」の関係を表すと以下のようになります。
①Attention（注意）：「あっ、何かしら、気になるわ。」
場‥ＶＰ、４～８ｍの距離なので、色が決め手になる。
②Interest（関心）：「まあ、ステキ！ちょっと覗いてみよう。」
場‥ＶＰとＰＰ、２～４ｍの距離なので、デザインが決め手になる。
③Desire（欲求）：「コレいいな、欲しいな。」
場‥ＰＰとＩＰ、１～２ｍの距離なので、素材感が決め手になる。
④Memory（記憶）：「どんな服と合うかしら、でも、ちょっと他の店も見てみようかな。」
場‥ＩＰ、45㎝～１ｍの距離なので、着まわし感が決め手になる
⑤Action（行動）：「やっぱりコレにしよう！コレください！」
場‥ＩＰ、45㎝以下の距離なので、着心地感が決め手になる
「ＡＩＤＭＡの法則」を参考に、ＶＭＤを考えていけば、
消費者にとって、『見やすく、選びやすく、買いやすい』、売場づくりができるのではないかと思います。
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